Términos del Servicio
Acuerdo de usuario, normas de conducta y políticas operativas de nuestra plataforma premium.
1. Aceptación de Condiciones y Elegibilidad de Usuarios
Al acceder, registrarse o utilizar los servicios proporcionados por esta plataforma, usted acepta estar sujeto a estos términos del servicio y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de este acuerdo de usuario, le rogamos que no utilice nuestros servicios.
Elegibilidad
- Debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta.
- Debe tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
- No debe haber sido condenado por delitos graves o delitos relacionados con violencia o fraude.
- Su registro previo en nuestra plataforma no debe haber sido suspendido o cancelado por violaciones a nuestras políticas.
2. Creación de Cuenta y Obligaciones del Miembro
Para acceder a las funciones de citas, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, actual y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión.
Como miembro, usted se compromete a mantener su perfil actualizado. Cualquier falsificación de información, como el estado civil, edad o intenciones, constituye una violación directa de estas reglas de membresía y resultará en la terminación inmediata de sus servicios.
3. Uso Adecuado de la Plataforma y Normas de Conducta
Nuestra comunidad se basa en el respeto mutuo. El uso de la plataforma está restringido exclusivamente a fines personales y no comerciales.
Contenido Permitido y Conducta Prohibida
- Se prohíbe: El acoso, lenguaje ofensivo, amenazas o cualquier forma de intimidación hacia otros miembros.
- Se prohíbe: La publicación de material explícito, desnudez o contenido que infrinja los derechos de autor de terceros.
- Se prohíbe: La solicitud de dinero, datos financieros o la promoción de servicios comerciales y estafas.
- Normas de comunicación: Todos los mensajes deben mantener un tono cordial. Nos reservamos el derecho de monitorear las comunicaciones en caso de reportes de abuso para garantizar la seguridad de la red.
4. Suscripciones, Pagos y Renovaciones Automáticas
Ofrecemos funciones básicas gratuitas y suscripciones premium. Al adquirir una membresía premium, usted autoriza el cobro de la tarifa correspondiente a través del método de pago proporcionado.
Renovaciones y Política de Reembolso
Para garantizar un servicio ininterrumpido, todas las suscripciones están configuradas para renovación automática al final de cada ciclo de facturación. Usted puede desactivar esta opción en la configuración de su cuenta antes de la fecha de renovación.
Política de Reembolso: Por regla general, todas las compras son definitivas y no reembolsables. Las excepciones solo se aplicarán cuando la ley local lo exija de forma obligatoria o en casos de errores técnicos comprobables por parte de nuestro sistema de facturación.
5. Cancelación de Cuenta y Suspensión de Perfiles
Usted puede solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento a través del menú de configuración. La cancelación detendrá futuras renovaciones de pago, pero no generará reembolsos por el tiempo no utilizado del ciclo actual.
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar permanentemente cualquier perfil, sin previo aviso ni derecho a reembolso, si detectamos o sospechamos razonablemente que el usuario ha violado estos términos, las normas de comunicación o ha incurrido en conductas inapropiadas.
6. Propiedad Intelectual y Limitación de Responsabilidad
Todos los textos, gráficos, interfaces, marcas comerciales y códigos informáticos de la plataforma son propiedad exclusiva de nuestra empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Limitación de Responsabilidad: No garantizamos la compatibilidad con todos los dispositivos. No nos hacemos responsables por la conducta en línea o fuera de línea de ningún usuario. Su interacción con otros miembros es bajo su propio riesgo. La plataforma se proporciona "tal cual" sin garantías explícitas de resultados románticos.
7. Resolución de Disputas y Cambios en los Términos
Cualquier controversia derivada del uso de la plataforma será sometida a arbitraje vinculante o a los tribunales competentes de la jurisdicción donde operamos legalmente.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a los usuarios a través del correo electrónico registrado o mediante un aviso destacado en el sitio. El uso continuado de la plataforma tras dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.
Preguntas Frecuentes Legales
¿Cómo cancelo mi suscripción premium?
Puede cancelar la renovación automática accediendo a la sección "Mi Cuenta" > "Suscripciones" y seleccionando "Cancelar renovación" al menos 24 horas antes del siguiente ciclo de facturación.
¿Qué hago si alguien me acosa?
Utilice el botón "Reportar Usuario" presente en todos los perfiles y mensajes. Nuestro equipo de moderación actuará de inmediato bloqueando al usuario y revisando el caso para una posible suspensión permanente.
¿Tengo derecho a un reembolso si no encuentro pareja?
No. Nuestra plataforma proporciona el espacio y las herramientas para conocer personas, pero no podemos garantizar el éxito sentimental. Las suscripciones son por el acceso al servicio, no por resultados.
¿Quién es el dueño de las fotos que subo?
Usted mantiene los derechos de autor de su contenido, pero al subirlo, nos otorga una licencia global para mostrarlo dentro de la plataforma con el fin de operar el servicio.
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